GYIK
Általános kérdések
Milyen termékeket árul?
Széles választékban kínálunk mindennapi kütyüket, beleértve a praktikus konyhai eszközöket, elektronikus eszközöket és okoskiegészítőket otthonra és utazáshoz.
Minden termék raktáron van?
Igen, a legtöbb termék azonnal szállítható. Ha egy termék átmenetileg nincs raktáron, ezt a termékoldalon egyértelműen feltüntetjük.
Meglátogathatom az üzletüket?
Személyes látogatásra nincs lehetőség. Kizárólag online működünk, és nincs nyilvános telephelyünk. Minden vásárlás webáruházunkon keresztül lehetséges.
Rendelések és fizetés
Hogyan adhatok le rendelést?
Válasszon ki egy terméket, tegye a kosárba, és kövesse a fizetési lépéseket a rendelés véglegesítéséhez.
Fizethetek később?
Igen, kínálunk lehetőséget a későbbi fizetésre a Klarnán keresztül. Ez a szolgáltatás számos európai országban elérhető, többek között Ausztriában, Belgiumban, Dániában, Finnországban, Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Hollandiában, Norvégiában, Spanyolországban, Svédországban, Svájcban és az Egyesült Királyságban. Felhívjuk figyelmét, hogy az elérhetőség a tartózkodási helyétől függően változhat.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Fizetési módok: bankkártya, PayPal, Klarna, banki átutalás és más népszerű fizetési módok.
Lemondhatom a rendelésem?
Igen, lemondhatja rendelését, amíg az még nem került feladásra. Kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Szállítás és kézbesítés
Mely országokba szállítanak?
Hollandiába, Belgiumba és más európai országokba szállítunk. A teljes listáért tekintse meg szállítási információinkat.
Mennyibe kerülnek a szállítási költségek?
A szállítási költségek a célországtól és a rendelés súlyától függenek. Egy bizonyos összeghatár feletti rendelések esetén ingyenes szállítás jár.
Mennyi ideig tart a szállítás?
A Hollandián és Belgiumon belüli szállítás általában 1-3 munkanapot vesz igénybe. Más európai országokba a szállítás valamivel tovább tarthat.
Mi van, ha a csomagom sérülten érkezik meg?
Ha a csomagod sérülten érkezik meg, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot. Az uniós törvények értelmében mi vagyunk a felelősek azért, hogy a termék jó állapotban érkezzen meg. Jogosult vagy javításra, cserére vagy visszatérítésre. Készíts fotókat a sérülésről, és a lehető leghamarabb jelentsd. Kérjük, 48 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot, ellenkező esetben nem tudunk tenni semmit.
Szállítanak Európán kívülre is?
Jelenleg csak Európán belül szállítunk. Folyamatosan dolgozunk a szállítási lehetőségek bővítésén, és reméljük, hogy a jövőben Európán kívüli szállítást is kínálunk.
Visszaküldés és garancia
Visszaküldhetem a termékemet?
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti a megrendelését, feltéve, hogy a termék eredeti állapotában van. A visszaküldési folyamat megkezdéséhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. 14 napon belül visszakapja a pénzét.
Ügyfélszolgálat
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
E-mailben vagy weboldalunkon található űrlapon keresztül érhet el minket. Igyekszünk 24 órán belül válaszolni. Hamarosan elérhető lesz a WhatsApp is.
Mit tegyek, ha a termékem sérülten érkezik meg?
A rendelés kézhezvételétől számított 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön fotókat a kárról. A lehető leggyorsabban megoldjuk a problémát.
Kapok majd nyugtát?
Igen, e-mailben kapni fog egy visszaigazolást a rendelés részletes áttekintésével.
Egyéb kérdések
Kínálnak ajándékkártyákat?
Igen, kínálunk digitális ajándékkártyákat, amelyeket könnyedén megvásárolhat weboldalunkon.
Hogyan értesülhetek az új termékekről és akciókról?
Iratkozzon fel hírlevelünkre, és kövessen minket a közösségi médiában a legfrissebb hírekért és exkluzív ajánlatokért.
Ha bármilyen további kérdése van, amely nem szerepel itt, forduljon hozzánk bizalommal az info@mydailygadgets.com címen, vagy örömmel segítünk!