Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Wat voor producten verkoopt u?
Wij bieden een ruim assortiment aan alledaagse gadgets, waaronder handige keukengereedschappen, elektronische apparaten en slimme accessoires voor thuis en op reis.
Zijn alle producten op voorraad?
Ja, de meeste producten zijn direct leverbaar. Als een product tijdelijk niet op voorraad is, staat dit duidelijk aangegeven op de productpagina.
Kan ik uw winkel bezoeken?
Het is niet mogelijk om ons persoonlijk te bezoeken. Wij werken uitsluitend online en hebben geen locatie die open is voor het publiek. Alle aankopen kunnen via onze webshop worden gedaan.
Bestellingen en betalingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer een product, voeg het toe aan uw winkelwagen en volg de afrekenstappen om uw bestelling af te ronden.
Kan ik later betalen?
Ja, we bieden de optie om later te betalen via Klarna. Deze service is beschikbaar in verschillende Europese landen, waaronder Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid kan variëren, afhankelijk van uw locatie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen via creditcard, PayPal, Klarna, bankoverschrijving en andere populaire opties.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Verzending en levering
Naar welke landen leveren jullie?
Wij leveren in Nederland, België en andere Europese landen. Bekijk onze verzendinformatie voor een volledige lijst.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van uw bestelling. Bestellingen boven een bepaald bedrag komen in aanmerking voor gratis verzending.
Hoe lang duurt de levering?
Leveringen binnen Nederland en België duren doorgaans 1-3 werkdagen. Leveringen naar andere Europese landen kunnen iets langer duren.
Wat als mijn pakket beschadigd wordt geleverd?
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Volgens de EU-wetgeving zijn wij verantwoordelijk voor het garanderen dat het product in goede staat aankomt. U hebt recht op reparatie, vervanging of restitutie. Maak foto's van de schade en meld deze zo snel mogelijk. Neem binnen 48 uur contact met ons op, anders kunnen we er niets aan doen.
Leveren jullie ook buiten Europa?
Op dit moment leveren we alleen binnen Europa. We werken er continu aan om onze verzendopties uit te breiden en hopen in de toekomst ook buiten Europa te kunnen leveren.
Retourneren en garantie
Kan ik mijn product retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat is. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten. Binnen 14 dagen ontvangt u uw geld terug.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren. Whatsapp is binnenkort beschikbaar.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op en stuur foto's van de schade. We lossen het probleem zo snel mogelijk op.
Krijg ik een ontvangstbewijs?
Ja, u ontvangt per e-mail een ontvangstbewijs met een gedetailleerd overzicht van uw bestelling.
Andere vragen
Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Ja, wij bieden digitale cadeaubonnen aan die u eenvoudig op onze website kunt kopen.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en promoties?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media voor de laatste updates en exclusieve aanbiedingen.
Als u nog andere vragen heeft die hier niet bij staan, neem dan gerust contact met ons op via info@mydailygadgets.com. Wij helpen u graag verder!